Usługi / Analiza

Audyt IT i doradztwo — dobór ERP i ITSM

Zanim kupisz system za sto, dwieście albo pół miliona złotych - zamieniamy teoretyczne "szukamy ERP-a" w konkretną ścieżkę: mapa procesów, porównanie trzech systemów i harmonogram wdrożenia. Albo diagnozy, dlaczego obecny system nie funkcjonuje.

AUDYT

Audyt procesów biznesowych

Rozmowy z kierownikami działów, obserwacja dnia, analiza przepływów danych. Wynik: gdzie dziś tracą czas pracownicy, które systemy komunikują się źle, która operacja blokuje te dalsze. Mapujemy stan obecny bez wróżenia - jak naprawdę pracujecie, nie jak powinniście.

ANALIZA

Rekomendacja systemów

Po audycie wiemy co potrzebujecie. Analizujemy rynek: SAP czy Comarch, Optimakers czy Infor dla produkcji, ManageEngine czy Jira Service Management dla IT. Porównujemy licencje, koszty wdrożenia, wsparcie. Wypisujemy 2-3 opcje z oceną każdej - które się nie skalują do 300 pracowników, które wymagają dodatkowych modułów.

DOKUMENTY

Specyfikacja wymagań (RFP/SRS)

Piszemy dokument który wysyłacie dostawcom: "musimy śledzić zasoby, integrować magazyn z finansami, raportować do zarządu w 5 minut". Każde wymaganie ma oznaczenie czy to funkcja krytyczna czy nice-to-have. Firmy wdrażające wiedzą dokładnie co się należy realizować i co będzie kosztem dodatkowych prac.

SELEKCJA

Ocena ofert dostawców

Dostawcy zeznają: "wdrożenie kosztuje X, czasem Y, będzie do nas 5 osób". My pytamy drugie pytanie: ile naprawdę? Czy referencje mają taki sam rozmiar firmy? Czy cena zawiera moduł integracji czy będzie dodatkowo? Które zespoły będą czekać na pracę, które będą bottleneckiem, gdzie się koszty „zaskoczyć" mogą.

ROADMAP

Mapa procesów i ścieżka wdrożenia

Po wyborze systemu - jak budować procesy w systemie? Najpierw pilotaż: 2-3 osoby, 2-3 tygodnie. Potem rozszerzenie na pełną produkcję. Które moduły wdrażamy w jakim porządku, kto będzie prowadzić szkolenia, które raporty gotowe muszą być w pierwszym dniu. Harmonogram z miesiącami, nie mglisto.

WARSZTATY

Warsztaty z kluczowymi użytkownikami

Kierownicy magazynu mówią co innego niż pracownicy produkcji - a finanse mówią co trzecie. Zbieramy wymagania osobno dla każdego zamiast jednej "analizy dla całej firmy". Osobno dla tych co będą codziennie w systemie, osobno dla zarządu. Wynik: każdy wie co się zmienia i co mu z tego wyjdzie.

30+
analiz przedwdrożeniowych
10+
branż: produkcja, finanse, uczelnie, IT, samorząd
100%
niezależność - rekomendujemy system, nie konkretnego dostawcę
48h
czas reakcji na pierwsze zapytanie
Jak pracujemy

Od wywiadu do harmonogramu w 4 etapach.

01
Rozmowa wstępna
Poznajemy Waszą firmę. Rozmawiamy z zarządem, czasem z działami które dopadają Wam najbardziej. Pytamy o budżet - bo ERP za 500k to co innego niż za 50k. Pytamy czy to o szybkość, bezpieczeństwo czy integrację z drugim systemem.
02
Audyt procesów - rozmowy w terenie
Siedzimy z pracownikami produkcji, biura, magazynu. Pytamy: jak teraz otrzymujesz zadanie, w jakim systemie go biletujesz, kto go zatwierdza, jak sprawdzisz że zrobiony. Zapisujemy przepływy - gdzie grzeję czasu, gdzie się czeka na drugą osobę, gdzie dane się duplikują.
03
Dobór systemów i porównanie
Na podstawie audytu - który system się nadaje. Czy potrzebujecie specjalizacji (np. SAP dla dużych, Comarch dla średnich), czy szybkości wdrożenia, czy wsparcia lokalnego. Przygotowujemy porównanie 2-3 opcji z ceną licencji, TCO, czasem wdrożenia, wymaganiami kadrowymi.
04
Dokumentacja - gotowa do wysłania do dostawcy
Specyfikacja wymagań (RFP) - każde wymaganie opisane, nie "chcemy system do produkcji" ale "integracja z magazynem, raportowanie co 8h, backup tego systemu co 4h". Mapa procesów TO-BE - jak będzie pracować w nowym systemie. Harmonogram wdrożenia - pilotaż, testowanie, start, czy 8 tygodni czy 6 miesięcy.
Dla kogo

Analiza IT sprawdzi się u Ciebie, jeśli…

  • Stoicie na etapie "szukamy ERP-a" ale nie wiecie czy do produkcji, handlu czy logistyki, czy potrzeba integracji, która klasę cenową brać
  • Wdrażacie ManageEngine, Jirę, SAP-a - ale procesy się zmienią, potrzebujecie najpierw mapy jak będą pracować zanim będą szkolenia
  • Piszecie przetarg albo zaproszenie do oferty - nie możecie powiedzieć dostawcy "zrób co trzeba", trzeba specyfikacji kto co będzie robić, ile czasu to zajmie
  • Obecny system nie funcjonuje - ale nie wiecie czy trzeba go inny wybrać czy lepiej skonfigurować, czy może to problem procesów, a nie technologii
  • Publiczne albo regulowane środowisko (szkoła, urząd, bank) - audyt musi być niezależny, bez parcia na konkretny system
Mateusz Roszkiewicz
Mateusz Roszkiewicz - analiza i doradztwo
Head of Sales · Analityk procesów · Partner ManageEngine
Przeprowadził 30+ analiz dla firm od 20 do 500 pracowników - produkcja, finanse, uczelnie. Widział co dzieje się, gdy wybiorą złą klasę systemu (próbowali robić produkcję w systemie finansowym), widział co dzieje się gdy pomijają integracje (dane dwóch systemów się przeczą). Wykładowca akademicki na ATINS i MWSLiT - powiewa praktykę wdrożeń ze znajomością technologii.
Poznaj Mateusza →
Maciej Roszkiewicz
Maciej Roszkiewicz - architektura procesów i ITSM
Lead Consultant · ITSM & WEBCON · Architekt rozwiązań
Buduje procesy ITIL od zera. W analizie odpowiada za mapowanie procesów AS-IS i projektowanie TO-BE - wie kiedy zmiana procesu rozwiąże problem szybciej niż wymiana systemu. Integruje ITSM z ERP, AD i systemami branżowymi, projektuje workflow w WEBCON BPS. Doświadczenie z wdrożeń ServiceDesk Plus w firmach produkcyjnych i MSP.
Poznaj Maćka →
Jakub Roszkiewicz
Jakub Roszkiewicz - ekspertyza techniczna i dobór systemów
CTO · ManageEngine Implementation Specialist · 4 lata MWT Solutions
W analizie odpowiada za część techniczną - rekomendacja systemów (ITSM, ITOM, ITSEC), szacowanie TCO i ocena możliwości integracji. 20+ wdrożeń ManageEngine od podstaw, 8+ produktów w praktyce (ServiceDesk Plus, Endpoint Central, OpManager, ADManager Plus, PAM360). Sprawdza wykonalność proponowanych rozwiązań zanim trafią do dokumentacji wdrożeniowej.
Poznaj Kubę →
FAQ

Najczęstsze pytania
o analizę przedwdrożeniową.

Tak - analiza jest samodzielną usługą. Jej efektem jest dokumentacja, którą możecie przekazać dowolnemu dostawcy lub realizować wdrożenie we własnym zakresie. Nie uzależniamy wyników analizy od wyboru konkretnego produktu ani firmy wdrożeniowej.
To ustrukturyzowane mapowanie obecnych procesów operacyjnych. Rozmawiamy z pracownikami kluczowych działów, analizujemy przepływy danych, identyfikujemy wąskie gardła. Na wyjściu dostajecie mapę procesów AS-IS z opisem problemów do rozwiązania.
Standardowa analiza dla firmy 50-200 pracowników trwa 3-4 tygodnie. Dla większych organizacji lub złożonych procesów (np. produkcja wielozmianowa z CMMS i MES) - 6-8 tygodni.
Pakiet dokumentów: mapa procesów AS-IS, rekomendacja systemów z szacowanym TCO, specyfikacja wymagań (RFP/SRS), mapa procesów TO-BE oraz ścieżka wdrożenia z harmonogramem i budżetem.
Analizujemy wszystkie klasy systemów: ERP (Comarch, SAP, Epicor), MES (Optimakers), WMS, APS, ITSM (ManageEngine, NinjaOne, Jira), CMMS. Dobieramy na podstawie procesów firmy i budżetu klienta. Jesteśmy autoryzowanym partnerem ManageEngine — jeśli to narzędzie będzie najlepiej pasować do potrzeb klienta, wdrożymy je; jeśli nie, powiemy to wprost i wskażemy alternatywę.

Chcecie wiedzieć co będzie?

30 minut na rozmowę: poznamy Waszą firmę, opowiemy jak audyt i analiza wyglądałaby u Was, ile by trwało, ile kosztowało. Macie system który nie funcjonuje? Pytacie się czy to konfiguracja czy źle wybrany system? Też w tym pytaniu jesteśmy.

Umów bezpłatną konsultację →
← Wróć do Usług
Umów bezpłatną konsultację →