Helpdesk dla dealera motoryzacyjnego marki premium
Migracja z Jira SM do ManageEngine SDP - TCO 2× niższy. Integracja z AD, konfiguracja SLA, eskalacji i onboarding działu IT.
Każdy z założycieli zdobywał doświadczenie samodzielnie - jako konsultant, inżynier wdrożeń lub specjalista IT - pracując dla różnych organizacji przed założeniem Rotech Group. Rotech Group to nowa firma. Poniższe wdrożenia to indywidualne osiągnięcia zawodowe Mateusza, Jakuba i Macieja Roszkiewicz - prezentujemy je, ponieważ uważamy, że decyzję o współpracy podejmuje się na podstawie realnych projektów, nie marketingowych obietnic.
Migracja z Jira SM do ManageEngine SDP - TCO 2× niższy. Integracja z AD, konfiguracja SLA, eskalacji i onboarding działu IT.
ManageEngine SDP z SLA per lokalizacja, routingiem zgłoszeń i zarządzaniem aktywami. Zero przerw w pracy zakładu w trakcie wdrożenia.
Jeden centralny SDP w 6 miastach - portal samoobsługowy i routing do lokalnych zespołów. Zero przestojów w trakcie aktywnego semestru akademickiego.
AD360 jako centrum IAM + PAM360 do zarządzania kontami uprzywilejowanymi z nagrywaniem sesji. Automatyczny onboarding/offboarding i raportowanie compliance.
ADSelfService Plus przeniósł ~1 000 resetów haseł miesięcznie z helpdesku na użytkowników - portal samoobsługowy i aplikacja mobilna. Oszczędność 50h/mies. pracy administratora.
10 oddzielnych instancji SDP dla departamentów i spółek zależnych - każda z własnym SLA, workflow i raportowaniem. Największy rollout ServiceDesk Plus w polskim sektorze finansowym.
3 miesiące przed rekrutacją uczelnia zmieniła nazwę i zniknęła z internetu. Mateusz odbudował widoczność od zera - rekrutacja zamknięta kompletem zapisów. Mateusz wykłada na ATINS Sztuczną Inteligencję w zarządzaniu.
Kancelaria TSL Lawyers zleciła niezależną weryfikację aplikacji zamówionej przez Mercedes-Benz i LG Electronics. 90% funkcji nie działało - opinia Mateusza stała się kluczowym dowodem w sądzie.
Wszystko, co warto wiedzieć zanim skontaktujesz się z nami w sprawie podobnego projektu.
Opowiedz nam o swoim środowisku - dobierzemy właściwe narzędzia, pokażemy najbliższe case study i oszacujemy czas wdrożenia.
Umów bezpłatną konsultację →